Atención al cliente

Envío

Podrás recoger tus pedidos de forma gratuita en nuestra tienda en Paseo Hospital Militar n 25, Valladolid.

En el cao de que prefieras que te lo mandemos podrás seleccionar que tipo de mensajería deseas. Los gastos de envío no están incluidos.

Tiempos de entrega

Los tiempos necesarios para cada trofeo pueden ser diferentes dependiendo de los materiales y las técnicas a usar. Le daremos una fecha estimada una vez esté claro el diseño. Si necesitan los productos para una fecha concreta les informaremos de la viabilidad de cada diseño o técnica.

Cancelaciones y devoluciones

Para cancelar un pedido por favor ponte en contacto con nosotros cuanto antes. Una vez el pedido está en fabricación no podrá ser cancelado. Ya que nuestros diseños son personalizados para cada cliente, acorde a la Ley 3/2014 del 27 de Marzo (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios) no e aceptan devoluciones de los pedidos.

Formas de pago

Se puede abonar por transferencia o en efectivo en tienda (en metálico o con tarjeta). Una vez se recibe el pago o el justificante del pago se comenzará a realizar el trofeo o material corporativo.